Si alguien toca su puerta por paneles solares, una ley de Texas que empezó este mes le da cinco días hábiles y un formulario de dos páginas

La Ley de Regulación de Vendedores Residenciales de Energía Solar, el Senate Bill 1036, creó un capítulo nuevo del Código de Ocupaciones de Texas y le entregó al Departamento de Licencias y Regulación de Texas (TDLR) un programa que antes no existía. El requisito de registro y las disposiciones de cumplimiento empezaron el 1 de septiembre. Si un desconocido se para en un porche del 77354 este mes y ofrece poner paneles en el techo, la transacción está cubierta.

Quién tiene que registrarse

Dos categorías, por separado. El vendedor, es decir la empresa que vende o arrienda el sistema, y el agente de ventas, es decir la persona que hace la venta. Los dos se registran con el TDLR. La empresa además tiene que tener seguro y usar contratistas con licencia para el trabajo que la requiere.

Un número de registro es algo que se le puede pedir a una persona y algo que se puede consultar. La búsqueda de licencias del TDLR está en tdlr.texas.gov/residential-solar-retailers, y la línea pública del departamento es el 800-803-9202.

El formulario de dos páginas y las 19 cosas que contesta

El TDLR publica una Declaración de Divulgación al Consumidor, el formulario SLR-X, con fecha de agosto de 2026. El agente de ventas lo llena, se entrega al comprador junto con el contrato, y las dos partes lo firman. Son dos páginas y hace las preguntas que uno, bajo presión de venta, tiende a no hacerse:

• El nombre de la empresa y del agente y sus números de registro del TDLR.
• La obligación total de pago del cliente, definida en el formulario como la suma de todos los pagos durante el plazo completo del préstamo.
• Qué tipo de trato es: compra de contado, compra financiada, arrendamiento, contrato de compra de energía (PPA), PPA prepagado, o contrato de servicio de energía.
• Si está financiado, por quién, y el nombre, dirección y teléfono de la financiera.
• Si se entregó la divulgación federal de Veracidad en los Préstamos.
• "¿Pueden poner un gravamen sobre mi casa por falta de pago?" Sí o no, por escrito.
• Si incluye batería, con la nota del propio formulario de que sin ella la capacidad del sistema de dar electricidad durante un apagón puede ser limitada.
• El desglose de costos: el sistema, la batería, la mano de obra, la garantía, los puntos del financiamiento, las cuotas del distribuidor, otros costos estimados, y si esos costos pueden variar.
• Para arrendamiento o PPA: el pago mensual, el número de meses, si todos los pagos son idénticos, y si la cifra es real o estimada.
• Quién paga el monitoreo, las reparaciones, el reemplazo del inversor, el reemplazo de la batería, quitar y volver a poner el techo, y retirar el sistema al final del plazo.
• La generación pico estimada en kilovatios y la generación mensual promedio estimada en kilovatios-hora.
• Si el contrato prevé la interconexión con una empresa eléctrica o una cooperativa, y a qué tarifa de recompra.
• Quién es responsable de conseguir la aprobación de la asociación de colonos.
• Si el contrato incluye una cláusula de arbitraje, y si se puede optar por salirse de ella.
• Si el acuerdo se transfiere al comprador en caso de vender la casa.
• Quién paga si hay que quitar y volver a instalar el sistema para reparar el techo.

El formulario trae su propia línea para que un comprador de 65 años o más confirme que recibió una copia impresa.

Cinco días hábiles, escritos en la ley

El derecho a cancelar no es política de una empresa ni una regla que escribió el TDLR. Está en la ley, y el formulario lo imprime: "Bajo la Sección 1806.156 del Código de Ocupaciones de Texas, el consumidor tiene derecho a cancelar un contrato solar sin obligación adicional dando aviso por escrito dentro de CINCO días hábiles a partir de la fecha en que se firmó el acuerdo".

Los días hábiles excluyen sábados, domingos y días feriados legales, así que una firma de jueves corre hasta el jueves siguiente. El contrato tiene que indicar la última fecha del calendario de esa ventana y la dirección, postal o de correo electrónico, a donde va el aviso. Aviso por escrito significa por escrito; una llamada al agente de ventas no es el mecanismo que describe la ley.

Una cosa que está en pausa, y otra que no

La propia página del programa del TDLR dice que el departamento suspende temporalmente el cumplimiento de ciertas reglas administrativas, entre ellas la de divulgaciones del contrato y la de materiales educativos, hasta el 1 de noviembre de 2026. Eso es una pausa en la aplicación de esas reglas por parte del departamento, no una derogación de la ley que está detrás. El derecho de cancelación de cinco días hábiles está en el Código de Ocupaciones y no cambia con eso.

Cosas que revisar, con el papeleo en la mano

• El número de registro del formulario, cotejado contra la búsqueda del TDLR, tanto de la empresa como de la persona.
• La obligación total de pago del cliente, el punto 5, comparada con la cifra mensual con la que abrió el agente. Un pago mensual bajo a 25 años es un número distinto al del anuncio.
• La respuesta sobre el gravamen, en el punto 8.
• La última fecha del calendario de la ventana de cancelación, que el contrato está obligado a indicar.
• La respuesta sobre arbitraje, el punto 17, y si se puede uno salir de ella.
• Si el acuerdo se transfiere al vender, el punto 18, que es la pregunta que aparece años después en un cierre de venta.
• La pregunta de la asociación de colonos, el punto 16, que importa en cada fraccionamiento con restricciones de este condado.

Dos estructuras, lado a lado

Comprar el sistema significa que el equipo es suyo, que el costo es un precio de compra más financiamiento, que la pregunta del mantenimiento la contesta lo que diga el contrato, y que los paneles se van con la casa cuando se vende. Arrendarlo, o firmar un contrato de compra de energía, significa un pago mensual en vez de un precio de compra, un plazo medido en años, una obligación de mantenimiento que puede quedarse con el proveedor, y un contrato que un futuro comprador asume o no. Cuál cuesta menos en veinte años depende del escalador del pago, de la tarifa eléctrica contra la que se mide, y de cuánto tiempo se conserve la casa. El formulario está hecho para que los dos juegos de números se vean antes de firmar; no toma posición sobre cuál conviene, y este periódico tampoco.

Si no hace nada

No pasa nada. Esta ley no tiene ningún plazo que corra contra un dueño de casa que no está comprando nada. El único reloj que importa es el que empieza el día que se firma un contrato, y corre cinco días hábiles.

Fuentes: el Senate Bill 1036 de Texas, Legislatura 89, que crea el Capítulo 1806 del Código de Ocupaciones, y la Sección 1806.156 sobre la cancelación; la página del programa de Vendedores Residenciales de Energía Solar del Departamento de Licencias y Regulación de Texas, para las categorías de registro, la búsqueda de licencias y la suspensión temporal del cumplimiento de ciertas reglas hasta el 1 de noviembre de 2026; el formulario SLR-X de Declaración de Divulgación al Consumidor del TDLR, de agosto de 2026, para los 19 puntos de divulgación y el texto de cancelación citado arriba; la línea de quejas publicada del TDLR, 800-803-9202, y su dirección postal, P.O. Box 12157, Austin, Texas 78711. La comparación entre compra y arrendamiento describe las estructuras que el propio formulario distingue y no recomienda ninguna. Aquí no se nombra ninguna empresa porque el periódico no nombra productos. Las citas se tradujeron del inglés.